রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

i30-তে খেলা মানে স্বচ্ছ শর্তাবলী এবং সুরক্ষিত পরিবেশ। আপনার ডেটা, আপনার লেনদেন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্পষ্টতা রাখি। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার সাথে i30-এর…

স্বচ্ছ শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তালেনদেনের নিরাপত্তা
i30 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা পথ

আপনার অ্যাকাউন্ট, শর্তাবলী বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল এখানে আছে। খেলার সময় বা লেনদেনের পরে যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। Dhaka-তে বসে…

লাইভ চ্যাট আপনার লবি থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল খেলার সময় সাড়া দেয় এবং আইনি…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগ পছন্দ এবং নিরাপত্তা সেটিংস পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কিভাবে আপনার বিশ্বাস রক্ষা করি

i30 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট সরাসরি আমাদের সাথে সংযুক্ত থাকে না—শুধুমাত্র নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে যাচাই হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লবি এবং সমস্ত লেনদেন SSL সুরক্ষা দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। কেউ মধ্যপথে আপনার তথ্য দেখতে পারে না।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি jমা এবং উত্তোলন পৃথক যাচাইকরণের মাধ্যমে যায়। আপনার ওয়ালেট প্রদানকারী এবং আমরা উভয়েই লেনদেন নিশ্চিত করি।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ, সংবেদনশীল অ্যাক্সেস সীমা করতে বা সেশন শেষ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার নাম, ফোন এবং লেনদেন ইতিহাস শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজার এবং মোবাইল ডিভাইসে কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি প্রতিবার লবিতে দ্রুত ফিরে আসতে পারেন।

তথ্য অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত ডেটার সম্পূর্ণ অনুলিপি চাইতে পারেন বা আমাদের কাছে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আইনি ও শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে i30-তে অ্যাকাউন্ট, খেলা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে খেলোয়াড়রা যা জিজ্ঞাসা করে সেগুলির উত্তর দিয়েছি।

আপনার বয়স এবং খেলার যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে খেলার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি স্থানীয় নিয়ম মেনে চলছেন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার তথ্য যাচাই করা হয়।

আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের সাথে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে আমরা যাচাইকরণ ডেটা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপনার লবিতে সঞ্চিত থাকে। সাইন আউট করলেও আপনার টাকা সেখানেই থাকে। পরের বার লগইন করলে সেই একই ব্যালেন্স দেখতে পাবেন।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও শেয়ার করবেন না এবং সর্বদা সুরক্ষিত নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করুন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে পারি।

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম, ফোন এবং ইমেইল আপডেট করুন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার গেম রেকর্ড বা লেনদেন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা ছাড়া। আপনার bKash, Nagad লেনদেন তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।