রেফারেন্স

i30-এর শর্তাবলী স্পষ্ট ও সরল

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার নিয়মকানুন এক জায়গায় পাবেন এখানে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে পয়েন্ট তোলা পর্যন্ত সব কিছু, আইনি এবং আপনার অধিকার…

বাংলাদেশ নির্দিষ্টমোবাইল ফার্স্ট অ্যাকাউন্টস্থানীয় পেমেন্ট রেল২৪/৭ সহায়তা
i30 i30-এর শর্তাবলী স্পষ্ট ও সরল
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন হলে আমাদের খুঁজুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন বা খেলার নিয়মকানুন নিয়ে কোনো সন্দেহ? আমরা সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — যেকোনো সময়, যেকোনো দিন।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক উত্তর দেয় আপনার প্রশ্নের —…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত লেখা পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। যেকোনো জটিল শর্তাবলী প্রশ্নের…
অ্যাপ থেকে সহায়তা i30 অ্যাপে 'সাপোর্ট' ট্যাব খুলুন এবং সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করে প্রশ্ন করুন। মোবাইলে…
ডেটা ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হয় এবং কেন বিশ্বাস করতে পারেন

i30-তে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, জমা ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট এবং খেলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি, এবং শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতেই কাজে লাগাই। যদি আপনার ডেটা মুছে…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL সুরক্ষায় থাকে। আপনার বাংলাদেশ মোবাইল পেমেন্ট — bKash, Nagad, Rocket — সরাসরি ব্যাংক স্তরের সুরক্ষা পায়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে প্রয়োজন অনুযায়ী দীর্ঘ সময় রাখতে পারি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

লগইন এবং খেলার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কখনো ডেটা শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখুন, সংশোধন করুন বা অনুরোধ করুন মোবাইল অ্যাপের সেটিংসে। সমস্যা হলে সহায়তা টিমকে বলুন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার পেমেন্ট এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশীদারদের (bKash, Nagad, ব্যাংক) সাথে ডেটা যাই। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য কখনো নয়।

প্রাইভেসি পরিবর্তন

নিয়ম বা প্রযুক্তি বদলালে আমরা আপনাকে জানাই এবং পুনরায় সম্মতি চাই। আপনার মতামত সবসময় গুরুত্বপূর্ণ।

অ্যাকাউন্ট খোলা এবং রাখার শর্ত

i30-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স, নাম, মোবাইল নম্বর এবং একটি স্থানীয় পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket) লাগবে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে নিজের পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে। আমরা এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট…

বাংলাদেশ পেমেন্ট — bKash, Nagad, Rocket নিয়ম

i30-তে আপনার প্রিয় মোবাইল ওয়ালেট দিয়েই সব কাজ চলে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে ১০ টাকা থেকে শুরু করে যেকোনো অঙ্ক জমা দিন — সাধারণত মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়।…

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক খেলার নিয়মকানুন

i30-তে প্রতিটি খেলার (স্লট, লাইভ টেবিল, স্পোর্টস বেট) নিজস্ব নিয়মকানুন আছে। গেম শুরু করার আগে নিয়মগুলি পড়ুন — বিশেষ করে পে-লাইন, ন্যূনতম বাজি এবং ম্যাক্সিমাম। কোনো গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচিক…

i30-তে কী চলছে এবং কীভাবে কাজ করে

i30-তে নিয়মিত অফার এবং প্রচার দেখা যায় — নতুন খেলোয়াড়ের জন্য প্রথম জমার অফার থেকে শুরু করে বিদ্যমানদের জন্য সাপ্তাহিক পুরস্কার। প্রতিটি অফারের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত থাকে — যেমন ন্যূনতম…

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে পাবেন সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর। যদি আপনার প্রশ্নের জবাব এখানে না পান, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, এক ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একই নাম, নম্বর বা পরিচয়ে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলী ভঙ্গ এবং তা বন্ধ করা হবে। আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্ট আছে কিনা নিশ্চিত করে তারপর খুলুন।

বিরল ক্ষেত্রে জমা বিলম্বিত হতে পারে নেটওয়ার্ক সমস্যায়। অ্যাপে আপনার লেনদেন ইতিহাস দেখুন এবং স্ট্যাটাস চেক করুন। ১৫ মিনিটের বেশি সময় লাগলে সাপোর্টে জানান, আমরা ম্যানুয়ালি ট্র্যাক করব।

না, i30 থেকে আপনার Nagad বা Rocket ওয়ালেটে টাকা তোলায় কোনো চার্জ থাকে না। যা আপনার অ্যাকাউন্টে আছে তার সম্পূর্ণ অঙ্ক ওয়ালেটে পাবেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে যা অঙ্ক থাকে তা সুরক্ষিত। বন্ধ হওয়ার পর অনুরোধ করলে আমরা সেই অঙ্ক আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেটে ফেরত দিই। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বিস্তারিত জানতে।

i30 আপনার খেলা, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড রাখে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি না যদি আপনার অনুমতি না থাকে বা আইন না চায়।

জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক খেলায় আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। নিরীক্ষার পর যদি সবকিছু ঠিক পাই তাহলে আবার খুলে দিই। সমস্যা সম্পর্কে আমরা সাপোর্টের মাধ্যমে জানাই এবং আপত্তি শোনার সুযোগ দিই।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সব তথ্য একটি তালিকা দিয়ে দিই। এটি ডাউনলোড করতে পারবেন অথবা অ্যাপে দেখতে পারবেন। প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টা সময় নেয়।

এই শর্তাবলী কি বদলে যেতে পারে?

i30 যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারে নতুন আইন, খেলার পরিবর্তন বা সেবা উন্নতির জন্য। গুরুত্বপূর্ণ বদল হলে আমরা ৩০ দিন আগেভাগে নোটিস দিই। আপডেট ওয়েবসাইটে লাইভ হলে আপনার চলমান…